Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Общие условия и положения компании LifeHarmony Austria GmbH

§ 1 Сфера применения

Настоящие Общие условия и положения (далее «AGB») регулируют договорные отношения между LifeHarmony Austria GmbH (далее «Коуч») и клиентом (далее «Клиент») в отношении услуг коучинга и консультирования, если иное не оговорено в письменной форме. Отклоняющиеся условия Клиента не признаются, если Коуч не дал на это явного письменного согласия.

§ 2 Предмет договора

Предметом договора является предоставление услуг коучинга, как описано в конкретном предложении или соглашении. Коучинг — это процесс консультирования и сопровождения, который не является психотерапией и не может ее заменить. Клиент несет ответственность за свое физическое и психическое здоровье. Коуч не гарантирует достижение определенного успеха. Услуги считаются оказанными, когда проведены оговоренные сессии.

§ 3 Заключение договора

Договор заключается путем письменного или устного соглашения между Коучем и Клиентом. Первая ознакомительная сессия, если она предлагается, является бесплатной и не обязывает к заключению договора. Договорные отношения вступают в силу с момента подтверждения заказа Коучем или с началом оказания услуги.

§ 4 Гонорар и условия оплаты

Гонорар за услуги коучинга оговаривается индивидуально и указывается в предложении или договоре. Все цены указаны в евро и, если не указано иное, не включают установленный законом НДС. Оплата гонорара производится до начала коучинговой сессии или пакета сессий, если не оговорено иное. Оплата может быть произведена банковским переводом или другими согласованными способами.

§ 5 Отмена и перенос встреч

Клиент может отменить или перенести согласованную встречу бесплатно не позднее, чем за 48 часов до ее начала. Уведомление должно быть сделано в письменной форме (по электронной почте) или по телефону. В случае отмены менее чем за 48 часов или неявки на встречу взимается полная стоимость согласованной сессии. Это не относится к случаям, когда Клиент доказывает, что ущерб не был нанесен или был значительно меньше. Со стороны Коуча встреча может быть отменена по важным причинам (например, болезнь). В этом случае будет предложена альтернативная дата.

§ 6 Конфиденциальность

Коуч обязуется сохранять строгую конфиденциальность в отношении всей информации, полученной от Клиента в ходе коучинговых сессий. Эта обязанность сохраняется и после прекращения договорных отношений. Информация может быть передана третьим лицам только с явного письменного согласия Клиента.

§ 7 Ответственность

Коучинг основан на сотрудничестве и взаимном доверии. Коуч предоставляет инструменты и сопровождение, но не несет ответственности за решения и действия, предпринятые Клиентом. Ответственность Коуча ограничивается умыслом и грубой неосторожностью. Ответственность за легкую неосторожность исключается, за исключением случаев причинения вреда жизни, телу или здоровью.

§ 8 Срок действия и прекращение договора

Договор прекращается по истечении согласованного количества сессий. Право на досрочное расторжение по уважительной причине остается в силе для обеих сторон. Уважительной причиной считается, в частности, нарушение существенных договорных обязательств другой стороной.

§ 9 Заключительные положения

Изменения и дополнения к настоящему договору требуют письменной формы. Это также относится к отмене требования о письменной форме. Если отдельные положения настоящих AGB окажутся недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений. Недействительное положение будет заменено положением, которое наиболее близко соответствует экономической цели недействительного положения. Применяется законодательство Австрийской Республики. Местом юрисдикции является Вена, Австрия.